Публичная оферта

Оферта на оказание маркетинговых услуг

Действующая редакция: от 12 августа 2026 года. Предыдущая редакция — от 02 декабря 2025 года.
Постоянная ссылка на эту редакцию: fixgroup.me/offer/lead-generation/2026-08-12/

Ссылка на редакцию Печать / PDF

Настоящий документ является публичной офертой в значении п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата счёта, выставленного Исполнителем, означает полный и безоговорочный акцепт условий той редакции оферты, которая была размещена на данной странице на дату оплаты. Все редакции сохраняются по постоянным ссылкам в разделе «Архив редакций» внизу страницы. На любой пункт можно сослаться прямой ссылкой — нажмите на его номер.

Настоящая публичная оферта адресована физическим и (или) юридическим лицам и является официальным предложением ИП Пушкарской Юлии Витальевны, ОГРНИП 325237500516611, далее именуемой Исполнитель, заключить договор о нижеследующем.

Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту — Договор / Оферта / Договор-оферта / Договор оказания услуг) размещён по адресу: fixgroup.me/offer/lead-generation/

1. Термины и определения

Для целей настоящего договора нижеприведённые термины и определения толкуются следующим образом.

1.1.

Сайт-квиз — одностраничный сайт-опросник для квалификации клиента.

1.2.

Яндекс.Директ — система, показывающая контекстную рекламу на страницах «Яндекса» и сайтах, участвующих в Рекламной сети Яндекса (РСЯ).

1.3.

Лид — обращение (намерение) потенциального клиента, поступившее с сайта, сделанного индивидуально под Заказчика, или формы, разработанной Исполнителем. Заявка соответствует критериям: номер телефона действующий; обращение оставлено с рекламных кампаний, настроенных Исполнителем в рекламных сетях Яндекс, ВК, Telegram, по геолокации, указанной Заказчиком.

1.4.

Целевая заявка — заявка, которая соответствует критериям: сумма долга от 300 000 (трёхсот тысяч) рублей; отсутствует автокредит; география проживания соответствует указанной Заказчиком; номер телефона, указанный в заявке, не является спамом (код телефона не РФ, отсутствуют некоторые цифры). Обращение оставлено с рекламных кампаний, настроенных Исполнителем в рекламных сетях Яндекс, ВК или Telegram, по геолокации, указанной Заказчиком.

1.5.

Целевая заявка с КЦ — заявка потенциального клиента (лида), прореагировавшего на маркетинговую коммуникацию, с контактными данными на получение информации и (или) консультации об услуге банкротства физических лиц, сформированная и полученная Заказчиком. Целевой заявкой (качественным лидом) считается клиент, который проявляет интерес и (или) хочет получить юридическую консультацию по услуге банкротства физических лиц, обладает суммой долга от 300 000 рублей, у которого отсутствуют обязательства по автокредиту, отсутствует подлежащее включению в конкурсную массу имущество, превышающее сумму кредитных обязательств в два раза, и телефонный диалог с которым состоялся.

1.6.

Лиды, не соответствующие критериям п. 1.3–1.5 и условиям применимого тарифа, в учёт пакета не идут. Порядок работы с такими лидами, состав и сроки предоставления подтверждающих документов, а также объём замены установлены пунктом 6.5 настоящего Договора и зависят от выбранного Заказчиком режима работы с браком.

1.7.

Пакет лидов не является подпиской, абонентским обслуживанием либо оплатой за фактически использованный объём, а представляет собой комплексную услугу, включающую запуск, настройку, ведение рекламных кампаний и передачу лидов Заказчику. Оплата пакета означает согласие Заказчика с тем, что услуга оказывается в рамках единого процесса, а не по принципу «использовал / не использовал».

2. Предмет договора

2.1.

По настоящему договору Исполнитель обязуется создать сайт-квиз и произвести технические настройки в системах: Яндекс.Директ, социальная сеть ВКонтакте, Telegram, другие рекламные площадки (на выбор) — для получения лидов Заказчиком.

2.2.

Перечень выполняемых работ:

2.3.

Подготовка технических заданий для создания сайта-квиза, креативов и текстов для рекламных объявлений.

2.4.

Настройка и ведение рекламы в соответствии с ключевыми запросами, интересами и геолокацией целевой аудитории.

2.5.

Настройка ретаргетинга рекламных кампаний.

2.6.

Техническая настройка в Яндекс.Директ, ВКонтакте, Telegram, на других рекламных площадках для получения лидов.

2.7.

Настройка передачи лидов (интеграция) с UTM-метками в CRM-систему Заказчика.

2.8.

Проведение А/Б-тестов.

3. Порядок заключения Договора

3.1.

Договор считается заключённым с момента поступления оплаты от Заказчика, что означает безоговорочное принятие всех его условий без каких-либо изъятий или ограничений.

3.2.

Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днём размещения на сайте Исполнителя извещения о прекращении действия оферты.

3.3.

Договор не может быть отозван.

3.4.

Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

3.5.

Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию по адресу настоящей страницы. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения и применяется к договорам, заключённым (оплаченным) после этого момента. К уже оплаченным пакетам применяется та редакция, которая действовала на дату оплаты; её текст сохраняется по постоянной ссылке в разделе «Архив редакций».

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1.

Выполнить работу и обеспечить начало поступления обращений (лидов) максимум через 15 рабочих дней после получения предоплаты по настоящему договору.

4.1.2.

Гарантировать конфиденциальность полученной от Заказчика информации, в том числе паролей доступа на Сайт.

4.1.3.

Исполнитель гарантирует организацию бесперебойной работы сайтов, а также корректную работу настроек систем, произведённых Исполнителем.

4.1.4.

Качество и объём продаж не входят в работу Исполнителя и лежат полностью на стороне Заказчика.

4.1.5.

Исполнитель не несёт ответственности за любые недостатки в работе сайта Заказчика, вызванные причинами, которые находятся вне зоны его контроля (качество каналов доступа в Интернет, качество услуг хостинга, не предусмотренные правилами эксплуатации действия персонала Заказчика, неправомерные действия третьих лиц и т. п.).

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1.

Предоставить Исполнителю в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента заключения договора техническое задание (ТЗ), а также все необходимые информационные материалы: фото, отзывы, видео, информацию о важных преимуществах компании, которые помогут Исполнителю улучшить конверсию сайта.

4.2.2.

Отвечать на необходимые вопросы Исполнителя, касающиеся создания сайта и настройки систем, показывающих контекстную рекламу.

4.2.3.

Уведомить Исполнителя о принятии работ посредством подписания акта выполненных работ.

4.2.4.

Оплатить результаты работ в порядке, предусмотренном Разделом 6 настоящего договора.

4.2.5.

Не реже чем раз в 14 календарных дней присылать обратную связь по качеству полученных лидов с рекламных кампаний по форме, указанной по ссылке: форма обратной связи.

Настоящая обязанность является обязательной для Заказчика, выбравшего Режим А (п. 6.5.2). Для Заказчика, выбравшего Режим Б (п. 6.5.3), предоставление обратной связи носит рекомендательный характер и не влияет на объём обязательств Сторон.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1.

Выполнить обусловленные настоящим договором работы досрочно.

4.3.2.

С предварительным уведомлением Заказчика приостановить выполнение работ в случае несоблюдения порядка и сроков оплаты, предусмотренных Разделом 6 настоящего договора.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1.

Контролировать соблюдение сроков и качества выполнения работ, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

5. Порядок и сроки выполнения работ

5.1.

Общий срок выполнения работ, обусловленных настоящим договором, составляет от 30 до 120 рабочих дней в зависимости от количества лидов в пакете. Сроки старта пакета определяются после предоставления Заказчиком всех необходимых информационных материалов, а также внесения оплаты согласно счёту, выставленному Исполнителем.

5.2.

Дата начала оказания услуг определена Сторонами как дата получения Исполнителем авансового платежа. Дата окончания услуг определена Сторонами как дата передачи необходимого количества лидов, указанных в счёте и оплаченных Заказчиком.

5.3.

Каждая Сторона вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем (внесудебном) порядке при условии предварительного, не менее чем за 15 календарных дней, уведомления противной Стороны о своём намерении. Последствия для Стороны, инициирующей отказ от Договора, установлены статьёй 782 ГК РФ.

5.4.

Пакет лидов считается запущенным с момента наступления любого из следующих событий:

начала передачи лидов Заказчику;

запуска рекламных кампаний;

задействования операционных и технических ресурсов Исполнителя.

С момента запуска пакета Исполнитель несёт фактические и необратимые расходы, связанные с оказанием услуг.

6. Цена и порядок оплаты работ

6.1.

Стоимость работ определяется исходя из объёма необходимых лидов согласно следующим тарифам.

6.2. Тариф «Заявки из Яндекса (ВК) по фикс-цене 300+»

6.2.1.

Это лиды от потенциальных клиентов, оставивших заявку на сайте-квизе и ответивших на вопросы, указанные на сайте. Лиды соответствуют следующим критериям: география проживания совпадает с географией работы Заказчика; сумма долга, указанная в заявке, — от 300 тыс. руб.; номер телефона не битый. Дубли заявок в учёт не идут при условии, что первая заявка получена именно с данного источника лидогенерации. Стоимость лида указывается в счёте.

6.2.2.

Лиды, которые не соответствуют данным условиям, в учёт пакета не идут. Порядок и объём замены таких лидов определяются пунктом 6.5 настоящего Договора в соответствии с выбранным Заказчиком режимом работы с браком.

6.2.3.

Исполнитель вправе передать Заказчику количество лидов, превышающее установленный объём Пакета, но не более чем на 10% от согласованного количества лидов. В этом случае Заказчик обязан оплатить фактически переданное количество лидов, включая превышение, по согласованной цене Пакета. Объём лидов, переданный Заказчику в рамках фиксированной отбраковки по Режиму Б (п. 6.5.3), а также лиды, переданные в порядке замены по Режиму А (п. 6.5.2), превышением по смыслу настоящего пункта не являются и дополнительной оплате не подлежат.

6.2.4.

В случае если превышение объёма лидов по Пакету составляет более 10%, дополнительная оплата возможна только при наличии предварительного согласования с Заказчиком в письменной форме (включая электронную переписку). При отсутствии такого согласования превышающие 10% лиды считаются переданными безвозмездно.

6.3. Тариф «Целевые заявки с колл-центра»

6.3.1.

Это заявки от потенциального клиента (лида), прореагировавшего на маркетинговую коммуникацию, с контактными данными на получение информации и (или) консультации об услуге банкротства физических лиц, сформированные и полученные Заказчиком. Целевой заявкой (качественным лидом) считается клиент, который проявляет интерес и (или) хочет получить юридическую консультацию по услуге банкротства физических лиц, обладает суммой долга от 300 000 рублей; география проживания совпадает с географией работы Заказчика; номер телефона не битый. Дубли заявок в учёт не идут при условии, что первая заявка получена именно с данного источника лидогенерации. Стоимость лида указывается в счёте.

6.4. Тариф «Микс. Целевые заявки с множества источников»

6.4.1.

6.4.2.

Оплата работ осуществляется путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Доступна беспроцентная рассрочка и скидка на действующие пакеты в зависимости от параметров проекта, которые оформляются дополнительными соглашениями. Дополнительные соглашения могут быть заключены путём ведения переписки в мессенджерах и по электронной почте. Допускается направление Сторонами друг другу подписанных скан-образов документов, относящихся к настоящему договору.

6.5. Порядок работы с некачественными (бракованными) лидами

6.5.1.

Выбор режима. Работа с лидами, не соответствующими критериям п. 1.3–1.5 и условиям применимого тарифа, осуществляется в одном из двух режимов — Режим А (п. 6.5.2) или Режим Б (п. 6.5.3). Режим выбирается Заказчиком при оплате каждого Пакета и фиксируется в счёте либо в переписке Сторон в мессенджере или по электронной почте. Если Заказчик не выбрал режим до момента запуска Пакета (п. 5.4), применяется Режим Б. Изменение режима возможно только в отношении следующего Пакета и на уже запущенный Пакет не распространяется.

6.5.2. Режим А — «Проверка по факту»

Замена бракованных лидов по документальному подтверждению

Лид, не соответствующий критериям, не идёт в зачёт Пакета и подлежит замене при одновременном соблюдении Заказчиком следующих условий:

обращение о браке направлено Исполнителю не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты передачи лида Заказчику. Лиды, заявленные по истечении указанного срока, считаются принятыми Заказчиком без замечаний и замене либо возврату не подлежат;

к обращению приложена выгрузка по форме, указанной в п. 4.2.5, с комментарием по каждому лиду и указанием конкретного критерия, которому лид не соответствует;

по лидам, несоответствие которых установлено в ходе телефонного разговора (отсутствие интереса к услуге, сумма долга ниже установленного порога, наличие автокредита, наличие имущества, подлежащего включению в конкурсную массу), приложена запись телефонного разговора с данным лидом;

по лидам с формальным несоответствием (недействующий, битый или нероссийский номер телефона, география проживания вне согласованной, сумма долга ниже установленного порога по данным анкеты, дубль) запись телефонного разговора не требуется — достаточно выгрузки с указанием причины.

Общий объём замены в Режиме А составляет не более 10% от количества лидов, входящих в оплаченный Пакет. Срок отгрузки замены определяется индивидуально в зависимости от региона. По согласованию Сторон вместо замены может быть произведён возврат денежных средств по данным лидам.

6.5.3. Режим Б — «Фиксированная отбраковка 10%»

Без выгрузок, записей разговоров и претензий по качеству

Исполнитель передаёт Заказчику дополнительно 10% лидов сверх оплаченного объёма Пакета без увеличения его стоимости. Указанный объём является полным и окончательным урегулированием вопроса качества лидов по данному Пакету.

В Режиме Б Заказчик не направляет Исполнителю выгрузки, комментарии и записи телефонных разговоров по бракованным лидам, а Исполнитель не принимает и не рассматривает обращения о замене лидов или возврате денежных средств по мотиву несоответствия лидов критериям п. 1.3–1.5 и условиям применимого тарифа.

Действие настоящего пункта не распространяется на дубликаты (п. 6.6) и на случаи технического сбоя передачи лидов — указанные случаи урегулируются Сторонами отдельно и в объём фиксированной отбраковки не входят.

6.5.4.

Выбор режима, произведённый Заказчиком, применяется ко всем тарифам, оплаченным в рамках соответствующего счёта, если Стороны письменно не согласовали иное.

6.6. Дубликаты

6.6.1.

Лид (заявка, контактное лицо, обращение), повторно переданный Заказчику с тем же уникальным номером телефона, в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты его предыдущей передачи считается Дубликатом и не подлежит оплате.

6.6.2.

Если с даты последней передачи Лида прошло более 90 календарных дней, такие данные считаются новым Лидом и подлежат оплате на общих условиях.

6.6.3.

Лиды, поступившие в рамках отдельных Продуктов / Источников «Яндекс» и «Лиды КЦ», не признаются Дубликатами друг для друга при условии, что Заказчик оплатил оба соответствующих Продукта.

6.7. Персональные данные

6.7.1.

Заказчик подтверждает, что полученные в рамках исполнения настоящей Оферты персональные данные лидов будут использоваться им исключительно в рамках законных целей, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», и берёт на себя ответственность за их дальнейшую обработку.

6.7.2.

Исполнитель действует как лицо, осуществляющее первичный контакт (обработка с согласия субъекта), и не несёт ответственности за действия Заказчика после передачи лида.

6.8. Остановка пакета и возврат денежных средств

6.8.1.

В случае остановки оказания услуг по инициативе Заказчика после запуска пакета оплаченная стоимость пакета возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой. Частичная передача лидов не является основанием для перерасчёта стоимости пакета или возврата денежных средств пропорционально неотгруженному объёму.

6.8.2.

В случае остановки пакета по инициативе Заказчика Исполнитель вправе, по своему усмотрению, предложить Заказчику альтернативные варианты исполнения обязательств, включая:

дозалив оставшегося объёма лидов в иной период;

заморозку пакета на согласованный срок;

перенос пакета на иной период или регион.

Предоставление указанных альтернатив не является обязанностью Исполнителя и осуществляется в рамках текущих технических и операционных возможностей.

6.8.3.

Возможность частичного возврата денежных средств может быть рассмотрена Исполнителем в исключительных случаях по письменному запросу Заказчика и с удержанием фактически понесённых Исполнителем расходов. Решение о возврате принимается Исполнителем индивидуально и не является обязательством или стандартной практикой.

6.9. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает и гарантирует, что:

он осведомлён и соглашается с тем, что Исполнитель может осуществлять предварительный контакт с потенциальными лидами (физическими лицами) по собственной базе или по базе, предоставленной Заказчиком, с целью уточнения актуальности интереса к теме (например, к вопросу списания долгов);

такой контакт осуществляется в форме телефонного звонка либо иным способом связи, предусмотренным законодательством РФ;

Исполнитель передаёт Заказчику только тех лидов, которые выразили явное согласие на последующий контакт со стороны Заказчика или партнёров.

7. Ответственность сторон

7.1.

За нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим на территории РФ законодательством.

7.2.

В случае нарушения Исполнителем срока передачи результатов оказания Услуг в объёме, соответствующем согласованному Сторонами, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об уплате неустойки в размере 0,1% стоимости такого объёма Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости невыполненного объёма Услуг.

7.3.

В случае нарушения Исполнителем обязанности по обеспечению конфиденциальности, предусмотренной п. 4.1.2 настоящего Договора, Исполнитель обязуется возместить понесённые и документально подтверждённые убытки Заказчика в полном объёме по его первому требованию.

7.4.

В случае нарушения Заказчиком срока оплаты более чем на 10 (десять) рабочих дней Исполнитель вправе предъявить Заказчику требование об уплате неустойки в размере 0,1% от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от неуплаченной суммы. Положения настоящего пункта не подлежат применению к авансовым платежам.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: война, землетрясение, наводнение, ураган, а также законы, распоряжения, иные нормативные документы компетентных государственных органов, органов местного самоуправления, принятые после заключения настоящего Договора и препятствующие его исполнению.

8.3.

При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 8.1 настоящего Договора, Сторона должна известить о них в письменном виде другую Сторону в максимально короткие сроки.

8.4.

Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку степени их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

8.5.

Исполнитель имеет право перенести сроки выполнения настоящего договора на период, в течение которого будут действовать обстоятельства непреодолимой силы.

9. Гарантийные обязательства

9.1.

Исполнитель гарантирует, что заявки, оплаченные Заказчиком, передаются напрямую Заказчику и только ему.

10. Разрешение споров

10.1.

Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования споров и разногласий.

10.2.

Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора Стороны понимают обязанность Стороны, полагающей, что её права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой Стороной, предъявить последней письменную претензию. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана направить ответ на неё не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии.

10.3.

В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 10.2 настоящего договора, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ в Арбитражном суде по месту проживания истца.

10.4.

Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя

ИсполнительИП Пушкарская Юлия Витальевна

ОГРНИП325237500516611

ИНН234106561223

Телефон8 993 354 86 39

Юридический адрес350040, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 133/1, кв. 17

Адрес для почтовых отправлений350040, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 133/1, кв. 17

Расчётный счёт40802810020000839040

БанкООО «Банк Точка»

Корреспондентский счёт30101810745374525104

БИК044525104

Архив редакций

Редакция от 12 августа 2026 года

действует сейчас

Редакция от 02 декабря 2025 года

архивная, предоставляется по запросу